नियम और शर्तें

चूंकि हम आपके ऑर्डर को शिपिंग करने से पहले एक पूर्ण और संपूर्ण गुणवत्ता जांच करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, इसलिए हम 100% संतुष्टि की गारंटी देते हैं। अप्रत्याशित घटना आप पाते हैं कि उस उत्पाद आप प्राप्त अपनी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता में हैं, पर हमसे संपर्क करें listen@candidcreeda.com कारण के साथ-साथ अपना नाम, क्रम संख्या, फोन नंबर के साथ और आप एक प्रतिस्थापन चाहते हैं कि क्या है या उत्पाद की डिलीवरी के 3 दिनों के भीतर धनवापसी, और हम उत्पाद के पिकअप की व्यवस्था करेंगे। हम या तो 100% धनवापसी की प्रक्रिया करेंगे या एक नया प्रतिस्थापन भेजेंगे, बशर्ते उत्पाद क्षतिग्रस्त न हो, इसकी मूल पैकेजिंग में हो और गुणवत्ता जांच पास हो। कृपया ध्यान दें कि हम रिफंड को संसाधित करने के लिए रिटर्न और प्रतिस्थापन केवल तभी स्वीकार करेंगे जब लौटा हुआ उत्पाद उचित पैकेजिंग के साथ अपनी मूल स्थिति में हो।

यदि उत्पाद निम्नलिखित में से किसी भी शर्त को पूरा करता है तो हम रिटर्न स्वीकार करेंगे:

• टुकड़े जो टूट गए हैं या आगमन पर गायब हैं

• उत्पाद युक्त बॉक्स शिपिंग के दौरान मरम्मत से परे क्षतिग्रस्त है, भंडारण कंटेनर और आयोजक के रूप में बॉक्स के उपयोग को रोकता है।

हम रिटर्न स्वीकार करने के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे यदि उत्पाद:

• जानबूझकर दुरुपयोग या किसी न किसी तरह से निपटने के स्पष्ट संकेत दिखाता है (गहरी खरोंच या कई टूटे हुए टुकड़े)

• अपेक्षित रंग में टुकड़े शामिल नहीं हैं

• शिपिंग के दौरान सतही क्षति का सामना करना पड़ा है जो उत्पाद के मुख्य कार्य को ख़राब नहीं करता है (लेबल क्षतिग्रस्त, बॉक्स खरोंच या डेंट, उत्पाद पर मामूली खरोंच, फटी आंतरिक पैकेजिंग, आदि)

पिकअप को बदलने या वापस करने की स्थिति में, ऐसे मामलों में जहां डिलीवरी या पिकअप पता पिन कोड सेवा योग्य नहीं है, आपको उत्पादों को अपनी लागत पर हमें वापस भेजने की व्यवस्था करने की आवश्यकता होगी। हमारे लॉजिस्टिक्स पार्टनर वस्तुओं की डिलीवरी का प्रयास करेंगे। यदि डिलीवरी एक्जीक्यूटिव द्वारा किए गए सभी प्रयासों के दौरान डिलीवरी निष्पादित नहीं की जाती है, प्राप्तकर्ता के उपलब्ध नहीं होने/परिसरों को बंद करने आदि के कारण, आप नए शिपमेंट के लिए ऑर्डर की अतिरिक्त शिपिंग लागत दोनों तरह से वहन करेंगे (आगे की ओर) और वापसी शिपिंग शुल्क)।

विशेष अनुरोध पर भेजे जाने वाले किसी भी अतिरिक्त उत्पाद के लिए, शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क ऑर्डर में जोड़े जाएंगे।

हम हमारी पुष्टि के बिना वापसी या प्रतिस्थापन के लिए हमें भेजे गए किसी भी आइटम के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। उत्पाद की डिलीवरी के 3 दिनों के भीतर ही रिटर्न और प्रतिस्थापन स्वीकार किए जाते हैं।

ऊपर दिए गए कारणों को छोड़कर, आदेश संसाधित होने के बाद कोई रिटर्न, प्रतिस्थापन या धनवापसी की अनुमति नहीं दी जाएगी।